15.11.2002 - Ab sofort im Internet: Das neue digitale Gesicht der Stadt Neuss

So wurde der Service für die Bürger wesentlich verbessert und das Angebot mit einer konsequent übersichtlichen Struktur versehen. Bürgermeister Herbert Napp gab am Freitag, 15. November 2002, grünes Licht für den Start des neuen virtuellen Auftritts der Stadt. Erarbeitet und gestaltet wurden die neuen Seiten in den vergangenen Monaten vom Presseamt der Stadt.Oberste Prämisse: Der Bürger soll sich nicht im Dschungel der Informationen verlieren. Internet-Koordinator Sascha Severin definierte denn auch klare Pfade, auf denen der Surfer zum Ziel kommt. Bewusst wurde dabei auf Ordner-Symbole aus den gängigen Betriebssystemen von Linux und Microsoft zurückgegriffen, die allen Internet-Nutzern geläufig sind. Der neue Auftritt funktioniert unter allen aktuellen Browsern, wie zum Beipiel Internet Explorer, Mozilla, Netscape und Opera.Unter einem neuen sattblauen Frame mit den Umrissen des Quirinus-Münsters (Gestaltung durch den Web-Designer Oliver Asma) findet der Bürger statt der bisherigen neun Rubriken jetzt 15 Ordner, in denen sich eine Vielzahl an Informationen verbirgt. Neu sind an dieser Stelle unter anderem die Ordner "Forum", "Stadtpläne", "Pressezentrum" und "Lebenslagen". Letzterer wird sich in den nächsten Monaten nach und nach füllen. Hier soll der Bürger "von der Wiege bis zur Bahre" Hinweise über Formalitäten, Tips, Adressen und Neuigkeiten bei besonderen Anlässen (Geburt, Hochzeit, Hausbau usw.) finden. Und schließlich sollen an dieser Stelle auch noch mehr Formulare eingestellt werden, die dem Bürger den Weg zum Rathaus ersparen. Bereits jetzt sind in den verschiedenen anderen Ordnern über 30 Formulare eingestellt, die zuhause heruntergeladen und ausgefüllt werden können.Vollkommen neu erstellt wurde die Stadtplan-Präsentation. Neben neuen Stadtplänen der Maßstäbe 1:15.000 bis 1:50.000 enthält die neue Präsentation Suchfunktionen für Straßen, Hausnummern und öffentliche Einrichtungen. Stufenloses Zoomen und Scrollen über den ganzen Stadtplan hinweg ermöglicht eine einfache Bedienung und optimale Nutzung. Ein bis zum Vollbildmodus reichendes großes Kartenbild und Messfunktionen für Strecke und Flächen komplettieren das Angebot. Die Karten und Pläne im Internet werden ständig aktualisiert. Die ausführliche Vorstellung der neuen Internetpräsentation zusammen mit der gedruckten Ausgabe und einer CD wird das dafür verantwortlich zeichnende Liegenschafts- und Vermessungsamt Anfang Dezember präsentieren.Eine weitere neue Funktionalität bei www.neuss.de ist das "Forum" (früher Gästebuch), das nach Themen aufgeteilt ist. Um Missbrauch zu vermeiden, wird der User künftig über seine IP-Adresse registriert. Dadurch kann die Verwaltung auch besser auf Hinweise und Anregungen reagieren. Im neuen "Pressezentrum" können Journalisten Bilder und spezielle Dateiformate für ihre Arbeit herunterladen. Am rechten Rand der Startseite findet der Besucher eine Service-Rubrik, die von der Wettervorhersage für Neuss über aktuellen Weltnachrichten des Deutschland-Funks bis zu einem Notdienst-Kalender (Apotheken) reicht. Ausserdem kann der Nutzer erfahren, wo es rund um Neuss einen Stau gibt, wieviel das Parken in Parkhäusern der Quirinusstadt kostet oder wann der nächste Bus fährt. Schließlich präsentiert sich der monatliche Veranstaltungskalender in neuer Form. Er verfügt jetzt über eine Funktion, die das gezielte Finden von Veranstaltungen an bestimmten Tagen ermöglich.Ein Pfad unterhalb des Frames ermöglicht die schnelle Rückkehr zur vorigen Seite bis hin zur Start-Seite. Durch diesen neuen Aufbau ist es in Zukunft noch schneller möglich, zu den gesuchten Informationen zu gelangen. Unterstützt wird die Zugriffsgeschwindigkeit noch dadurch, dass die Homepage auf einem eigenen SuSE-Linux-Server läuft. Auch bei starkem Besucherandrang können Informationen so ohne größere Wartezeiten abgerufen werden. Angesichts von zirka 32.000 Seiten-Aufrufen pro Tag wurde diese Umstellung notwendig. Momentan besuchen knapp 2.500 Surfer täglich www.neuss.de . Die Durchschnittsverweildauer beträgt 15 Minuten. Die eingesetzten Technologien entsprechen im wesentlichen den Vorgaben des Landesamtes für Datenschutz. So wird weitestgehend auf systemkritische Scriptsprachen verzichtet, um die seiten so sicher wie möglich zu machen. Technisch realisiert wurde der Auftritt mit dem Open-Source-Contentmanagement - System ZOPE, das von der Neusser Firma e-evolution für den Neusser Auftritt modifiziert wurde.Durch den leistungsfähigeren dynamischen Internetauftritt im Netz hofft die Stadt demnächst auf eine noch stärkere Frequentierung. Nach dem Relaunch verfügt Neuss über ein Stadtportal, das einem Vergleich mit anderen Städten noch besser standhalten kann. Bereits mit dem alten Auftritt hatte Neuss sich bei einem Ranking der Initiative D 21 - ein Homepage-Vergleich von 82 deutschen Großstädten über 100.000 Einwohnern - in einem guten Mittelfeld wiedergefunden. Und das im Vergleich zu anderen Städten mit einem geringeren finanziellen und personellen Aufwand. Jetzt ist man im Presseamt auf die nächste Untersuchung gespannt.*