30.04.2007 - Bildungs-TÜV bestanden – VHS nach DIN ISO-Norm zertifiziert

Als erste VHS im Rhein-Kreis-Neuss und als vierte im Qualitätsverbund „Rhein-Ruhr“ erfüllt die Neusser VHS damit Bedingungen, die in der Wirtschaft und auf dem Bildungsmarkt als Standard gelten. Nach einem ganztägigen Audit im März wurde sie jetzt durch die Certqua zertifiziert, eine unabhängige, speziell auf Bil¬dungsinstitutionen ausgerichtete Prüfungsinstitution. Die Certqua bestätigt, dass ein Qualitätsmanagement nach DIN ISO 9001-2000 mit Erfolg durchgeführt wird. Geprüft wurden Themenangebot, Dozentenniveau, Organisation, Lernerfolg, Beratungsqualität und Lernumfeld. Die Prüfung bestätigte: Die VHS Neuss kann wie ein Wirtschaftskonzern nachweisen, dass sie in ihrem Geschäftsfeld hohe Standards erfüllt. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten nach einem System, in dem die Anforderungen und Erwartungen der Teilnehmer im Mittelpunkt stehen und ein ständiger Verbesserungsprozess durchgeführt wird. Darin beraten wird das „Unternehmen VHS“ durch die Anregungen und Beschwerden seiner Kunden. Nun kann die VHS Neuss mit einem „Qualitätsversprechen“ werben.
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