12.04.2011 - Soziales unter neuss.de „digital kernsaniert“
Jugend- und Sozialdezernent Stefan Hahn hat jetzt gemeinsam mit dem Leiter des Sozialamtes, Hans-Peter Oebel, die von Grund auf erneuerte Rubrik Soziales im Internetauftritt der Stadt Neuss freigeschaltet.
Sie ist ab sofort über www.neuss.de/soziales abrufbar. „Die digital kernsanierte Rubrik zeigt sich jetzt frisch, übersichtlich und gut verständlich, einfach bürgerfreundlich“, so Stefan Hahn über den neuen und mehr als 200 Seiten umfassenden Auftritt. Knapp sechs Monate hat die Überarbeitung der Seite gedauert. „Das Ziel war, am Ende eine benutzerfreundliche und informative Seite anzubieten, auf der sich die Menschen schnell zurechtfinden“, erläutert der Stellvertretende Amtsleiter des Sozialamtes Hans Schlösser.
Aus ursprünglich zwölf Unterrubriken, die vornehmlich von der Amtsstruktur abgeleitet waren, sind in der aktuellen Fassung fünf geworden: „Beratung und finanzielle Hilfen“, „Senioren“, „Menschen mit Behinderung“, „Menschen mit Migrationshintergrund“ sowie „Planung, Projekte und Berichte“. Diese Navigation zeigt eine Darstellung des Sozialbereiches nach Zielgruppen, die sich im weiteren Verlauf verstärkt nach Lebenssituationen richtet. So gibt es im Bereich Senioren zunächst allgemeine Informationen über spezielle Angebote für Ältere. Eine Ebene tiefer, zum Beispiel unter „Wohnen im Alter“, können sich Seniorinnen und Senioren dann ganz gezielt informieren. Schritt für Schritt wird über Schwachstellen der eigenen Wohnung, Altenwohnungen beziehungsweise seniorengerechtes Wohnen berichtet.
Entsprechendes Bildmaterial erleichtert die Orientierung. „Durch diese ausführlich erklärte und lebensnahe Art nehmen wir die Bürgerinnen und Bürger digital an die Hand, um Ihnen ohne Umwege zu helfen“, erklärt Michael Kloppenburg, Leiter des Neusser Presseamtes. „Wir unterstützen die Menschen in einer bestimmten (neuen) Lebenssituation, sie sollen sich nicht mit der Behördenstruktur auseinandersetzen müssen“, so Kloppenburg weiter. Deutlich wird dieser Ansatz auch in der Rubrik „Beratung und Finanzielle Hilfen“. Themenorientiert finden Benutzerinnen und Benutzer viele nützliche Informationen. Angeboten werden unter anderem Insolvenzberatung, Mietschuldenübernahme, Hilfen bei Behinderung, Bestattungskosten oder Pflegeberatung.
Abgerundet wird der überarbeitete und barrierefreie Bereich mit nützlichen Verlinkungen zu Selbsthilfevereinen und Wohlfahrtsverbänden in der Stadt Neuss, den europäischen und nationalen Regierungen im Bereich Migration, Behörden und sonstigen Institutionen sowie verschiedenen InfoDownloads. Um die Aktualität des Auftritts noch zu erhöhen, wird er direkt vom Sozialamt über ein Redaktionssystem betreut.
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