05.05.2014 - Kundenbindung im Social Web

... 20. Mai 2014, 18 Uhr, widmet sich der Frage, wie man die Loyalität des Kunden im Digitalen Zeitalter gewinnt. Im Sparkassen-Forum der Sparkasse Neuss, Michaelstraße 65,  hält Thomas Knüwer, Geschäftsführer der Agentur „kpunktnull – Beratung für das digitale Zeitalter“ aus Düsseldorf einen einleitenden Vortrag. Er wird erläutern, wie Social Media das Marketing verändert, wie digitale Instrumente Kunden binden und die Zufriedenheit steigern, welche Unternehmen diese Revolution heute schon erfolgreich nutzen und warum Therese Ewering mit ihrem Laden im westlichen Münsterland schon in den 80er-Jahren besser auf das digitale Zeitalter vorbereitet war als die meisten Unternehmen im Jahr 2014. Anschließend folgt eine Podiumsdiskussion zwischen Karsten Agten, Geschäftsführer von IT-ON.NET aus Düsseldorf, Riyad Khasawneh, Geschäftsführer der Firma Trommel¬wirbel24 aus Neuss, und Holger Puchalla, Geschäftsführer der medicoreha Welsink Akademie Neuss GmbH. Die Diskussion wird moderiert von Tom Hegermann, freier Journalist und Radiomoderator bei WDR2. Anmeldungen nimmt das Amt für Wirtschaftsförderung der Stadt Neuss per Fax an 02131/90-2473 oder per E-Mail an wirtschaftsfoerderung@stadt.neuss.de entgegen. Bei der Anmeldung sind die Namen der Teilnehmer und der Firma sowie eine E-Mail-Adresse anzugeben.
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