![Leichte Sprache - Mann liest ein Buch und freut sich](/leichte-sprache/bilder/ls_leichte-sprache.png)
Ausweis-Papiere verloren?
Informationen in Leichter Sprache
![ls_ausweis.png Personal-Ausweis mit einem Foto von einem Mann.](https://www.neuss.de/leichte-sprache/bilder/ls_ausweis.png)
Sie haben Ihre Papiere verloren?
Zum Beispiel:
- Ihre Aufenthalts-Erlaubnis
- oder Ihren Reise-Pass.
Vielleicht hat jemand Ihre Papiere gefunden.
Und sie bei uns im Fund-Büro abgegeben.
Dann können Sie die Papiere bei uns abholen.
![ls_kalender-31-tage.png Kalender mit 31 Tagen.](https://www.neuss.de/leichte-sprache/bilder/ls_kalender-31-tage.png)
Wichtig:
Die Sachen werden meistens 1 bis 2 Wochen
nach Verlust bei uns abgegeben.
Bitte haben Sie Geduld.
Wenn die Sachen nicht sofort im Fund-Büro sind.
![ls_brief-01.png Brief.](https://www.neuss.de/leichte-sprache/bilder/ls_brief-01.png)
Achtung:
Wenn Ihre Papiere bei uns abgegeben werden
und Ihre Adresse in Ihren Papieren steht,
bekommen Sie eine Nachricht vom Fund-Büro.
![ls_amtsgebaeude.png Amt.](https://www.neuss.de/leichte-sprache/bilder/ls_amtsgebaeude.png)
Das heißt:
Wir schicken Ihnen eine Nachricht an Ihre Adresse.
In der Nachricht steht:
Dass Ihre Papiere gefunden wurden.
Wo Sie die Papiere abholen können.
![ls_achtung.png Achtung, dieser Abschnitt ist wichtig.](https://www.neuss.de/leichte-sprache/bilder/ls_achtung.png)
Wenn Sie keine Nachricht von uns bekommen,
können Sie auch selbst im Fund-Büro
nach Ihren Papieren suchen.
![ls_menschen-verschiedene-laender.png Menschen mit verschiedenen Nationalitäten.](https://www.neuss.de/leichte-sprache/bilder/ls_menschen-verschiedene-laender.png)
Wichtig:
Wenn Sie nicht Deutsch sind,
können Sie auch im Integrations-Amt fragen,
ob Ihre Papiere abgegeben wurden.
Die Adresse steht unter: Kontakt.
Auf dieser Seite erklären wir, wie das geht.
Wie erfahre ich, ob meine Papiere im Amt sind?
-
Sie fragen telefonisch nach:
Telefon-Nummer: 0 21 31 - 90 57 57
Wenn Sie bei uns anrufen,
müssen Sie uns Ihre persönlichen Daten sagen.Zum Beispiel:
- Ihren Namen.
- Ihre Adresse.
- Ihren Geburts-Tag.
Sie können uns zu den Zeiten anrufen:
- Montag – Mittwoch
- 8 – 16 Uhr
- Donnerstag
- 13 – 18 Uhr
- Freitag
- 8 – 12:30 Uhr
-
Sie kommen persönlich vorbei:
Sie können persönlich im Fund-Büro nachfragen,
ob Ihre Papiere bei uns abgegeben wurden.Wichtig:
Wenn Sie nicht Deutsch sind,
können Sie auch im Integrations-Amt fragen,
ob Ihre Papiere abgegeben wurden.
Die Adresse steht unter: Kontakt.Achtung:
Wenn Sie persönlich ins Fund-Büro gehen,
dann müssen Sie sich ausweisen.Zum Beispiel:
Sie können sich mit Ihrem Führer-Schein ausweisen,
wenn Sie Ihren Ausweis oder Pass verloren haben.Wichtig:
Auf dem Nachweis muss ein Foto von Ihnen sein. -
Sie suchen im Internet
Das Fund-Büro hat eine Internet-Seite.
Auf der Internet-Seite können Sie lesen,
welche Sachen im Fund-Büro sind.Und ob jemand das abgegeben hat,
was Sie verloren haben.Wir schreiben viele Sachen dort auf,
die Menschen bei uns abgeben.Wichtig:
Wir können nicht alle Sachen ins Internet schreiben.
Auf der Internet-Seite finden Sie nur eine Auswahl
von den Fund-Sachen, die bei uns sind.Schreiben Sie uns bitte:
Wenn Sie Ihre Sache in unserer Liste gefunden haben.
Wenn etwas aus der Liste der Fund-Sachen Ihnen gehört.Sie können dafür unser Kontakt-Formular nutzen.
Beschreiben Sie dort Ihren verlorenen Gegenstand.Wir melden uns dann bei Ihnen.
Wenn Ihre Beschreibung passt.
Wenn die Fund-Sache vielleicht Ihnen gehört.
Was passiert mit den Fund-Sachen?
![ls_brief-02.png Brief mit Umschlag.](https://www.neuss.de/leichte-sprache/bilder/ls_brief-02.png)
Wenn Ihre Papiere bei uns sind,
schreiben wir Ihnen innerhalb von 1 Woche.
Oder wir leiten Ihre Papiere weiter
an die zuständigen Stellen.
Dann bekommen Sie einen Brief
von der zuständigen Stelle.
![ls_auto.png Auto.](https://www.neuss.de/leichte-sprache/bilder/ls_auto.png)
Zum Beispiel:
Wenn Ihr Führer-Schein gefunden wurde.
Dann leiten wir ihn an die Führer-Schein-Stelle weiter.
Wenn Ihr Fahrzeug-Schein gefunden wurde,
leiten wir ihn an die Zulassungs-Stelle weiter.
![ls_chipkarte.png EC-Karte](https://www.neuss.de/leichte-sprache/bilder/ls_chipkarte.png)
Wenn Ihre Bank-Karte gefunden wurde,
leiten wir sie an die Bank oder Sparkasse weiter.
Wenn Sie Papiere finden von Personen aus einer anderen Stadt
dann leiten wir sie an das Fund-Büro in der Stadt weiter.
![ls_menschen-verschiedene-laender.png Menschen mit verschiedenen Nationalitäten.](https://www.neuss.de/leichte-sprache/bilder/ls_menschen-verschiedene-laender.png)
Zum Beispiel:
Wenn jemand seine Papiere in Neuss verliert,
aber nicht in Neuss wohnt.
Dann schicken wir die Papiere
zum Fund-Büro in seinem Wohn-Ort.
Dann kann die Person ihre Papiere dort abholen.
![ls_europa.png Länder von Europa in verschiedenen Farben.](https://www.neuss.de/leichte-sprache/bilder/ls_europa.png)
Die Papiere von Menschen aus dem Ausland,
die nicht in Deutschland wohnen,
leiten wir an die zuständige Botschaft weiter.
Oder an das zuständige Konsulat.
Also an die Auslands-Vertretung von dem Land.
Wann brauche ich eine Verlust-Anzeige?
![ls_gesetzbuch.png Gesetzbuch.](https://www.neuss.de/leichte-sprache/bilder/ls_gesetzbuch.png)
Sie müssen sofort eine Verlust-Anzeige stellen.
Wenn Sie Ihren Personal-Ausweis oder Pass verlieren.
Das steht im Personal-Ausweis-Gesetz.
![ls_bescheinigung.png Bescheinigung.](https://www.neuss.de/leichte-sprache/bilder/ls_bescheinigung.png)
Das heißt:
Sie müssen sofort zur Polizei gehen.
Und sagen, was Sie verloren haben.
Sie bekommen dann eine Bestätigung.
Die Bestätigung heißt: Verlust-Anzeige.
Wo kann ich neue Papiere beantragen?
![ls_amtsgebaeude.png Amt.](https://www.neuss.de/leichte-sprache/bilder/ls_amtsgebaeude.png)
Wenn Ihre Papiere nicht im Fund-Büro sind,
dann können Sie neue Papiere beantragen.
Im Integrations-Amt bekommen Sie
eine neue Aufenthalts-Erlaubnis.
Muss ich persönlich ins Fund-Büro kommen?
![ls_beglaubigung.png Eine Frau lässt Papiere im Amt beglaubigen.](https://www.neuss.de/leichte-sprache/bilder/ls_beglaubigung.png)
Sie müssen persönlich ins Fund-Büro gehen,
wenn Sie Ihre Papiere abholen wollen.
Sie können auch eine andere Person
mit dem Abholen beauftragen.
![ls_vollmacht.png Papier mit der Aufschrift Vollmacht, Text und Unterschrift.](https://www.neuss.de/leichte-sprache/bilder/ls_vollmacht.png)
Dafür braucht die Person eine Vollmacht von Ihnen.
Eine Vollmacht ist eine Erlaubnis zum Abholen.
Das heißt:
Die Person muss eine Vollmacht mitbringen.
Und uns den eigenen Personal-Ausweis zeigen.
Und den Ausweis von der Person,
die die Vollmacht geschrieben hat.
![ls_ausweis.png Personal-Ausweis mit einem Foto von einem Mann.](https://www.neuss.de/leichte-sprache/bilder/ls_ausweis.png)
Wichtig:
Auf dem Ausweis muss ein Bild von der Person sein.
Zum Beispiel:
Sie können den Führer-Schein von der Person mitbringen,
wenn Sie einen Personal-Ausweis oder Pass verloren haben.
Bescheinigung vom Amt
![ls_achtung.png Achtung, dieser Abschnitt ist wichtig.](https://www.neuss.de/leichte-sprache/bilder/ls_achtung.png)
Wenn Ihre Papiere nicht im Integrations-Amt sind,
können wir Ihnen eine Bescheinigung geben.
![ls_bescheinigung.png Bescheinigung.](https://www.neuss.de/leichte-sprache/bilder/ls_bescheinigung.png)
Auf der Bescheinigung steht:
Dass Ihr Pass oder Ihre Aufenthalts-Erlaubnis
nicht im Integrations-Amt ist.
Sie brauchen die Bescheinigung
manchmal für die Versicherung.
![ls_gesetzbuch.png Gesetzbuch.](https://www.neuss.de/leichte-sprache/bilder/ls_gesetzbuch.png)
Wo stehen die Gesetze dazu?
Die Gesetze dazu stehen im
Aufenthalts-Gesetz.
Wo kann ich meine Papiere abholen?
![ls_amtsgebaeude.png Amt.](https://www.neuss.de/leichte-sprache/bilder/ls_amtsgebaeude.png)
Adresse:
Integrations-Amt Neuss
Markt 2
Eingang 2
Erd-Geschoss
![ls_oeffnungszeiten.png Tür, auf der steht: Öffnungszeiten](https://www.neuss.de/leichte-sprache/bilder/ls_oeffnungszeiten.png)
Öffnungs-Zeiten:
- Montag – Mittwoch
- 8 – 16 Uhr
- Donnerstag
- 13 – 18 Uhr
- Freitag
- 8 – 12:30 Uhr
![ls_telefon.png Telefon.](https://www.neuss.de/leichte-sprache/bilder/ls_telefon.png)
![ls_email.png E-Mail.](https://www.neuss.de/leichte-sprache/bilder/ls_email.png)
Telefon:
0 21 31 - 90 57 57